Directeur E-Commerce (F/H)

CDI
Vieux-lille
Publié il y a 4 jours

DESCRIPTION DU POSTE :

Ta mission principale en tant que Directeur E-commerce, consiste à définir et choisir une politique marketing à plusieurs niveaux. Ton objectif est d’augmenter et de développer notre activité en ligne et donc le chiffre d’affaires, B2B & B2C, en France et à l’International.

Activités principales:

  • Définir la stratégie e-commerce, le suivi et le reporting :

Etablir une stratégie en ligne en fonction de son budget et des stratégies sur les autres canaux,

Suivre l’efficacité de ses actions (tableaux de bord) et assurer le reporting à la direction,

Faire une veille sur les pratiques des concurrents, les nouveaux moyens de promotion en ligne et le niveau de prix pratiqués.

  • Optimiser la présence sur Internet :

Générer plus de trafic sur le site via des actions de référencement (naturel et/ou payant), le développement de partenariats, la mise en œuvre de campagne, l’achat de bannières, l’envoi d’emailings…,

Animer les communautés en ligne (community management) sur les réseaux sociaux de l’entreprise, forums utilisateurs etc.,

Tu pourras t’appuyer sur l’équipe existante Marketing et Commerciale.

Activités complémentaires:

  • Coordonner l’action de ton équipe,
  • Assurer la maintenance et la mise à niveau (mise à jour régulière du site –gestion de contenu– en fonction des retours d’expérience –taux de transformation, nombre de clics…),
  • Gérer la sécurité des transactions sur internet,
  • Assurer la mise à jour du site régulièrement en fonction des évolutions de catalogue et de prix.

Relations internes et externes:

  • En lien en interne avec les services :

Marketing, Commercial, Développement informatique.

  • En lien externe avec :

Prestataires externes existants.

 

PROFIL DU POSTE

Compétences techniques :

  • Analyser la stratégie e-commerce,
  • Augmenter les ventes en ligne,
  • Piloter les actions et les projets,
  • Accroitre le chiffre d’affaires des ventes en ligne etc.

Compétences informatiques :

  • Connaître les langages de programmations (JavaScript, HTML),
  • Maîtriser le Web, les technologies et le marketing liés à l’e-commerce.

Compétences managériales :

  • Manager l’équipe e-commerce,
  • Faire grandir l’équipe e-commerce.

Compétences comportementales :

  • Bon relationnel interne et externe,
  • Avoir le sens du service,
  • Instaurer et développer un climat de confiance,
  • Savoir pratiquer l’écoute active pour comprendre la demande et les besoins et motivations de son interlocuteur (client interne/externe ou collaborateur).

Compétences transversales :

  • Maîtriser l’anglais bilingue est indispensable (avec si possible la maîtrise d’une autre langue),
  • Savoir animer une réunion.

Expériences :

Tu bénéficies d’une expérience très réussie de développement d’une activité Web ou d’une marque Web, idéalement en B2C et si possible à l’international.

Années d’expériences requises : Minimum de 3 ans.

Niveau études requis : niveau Bac+5

Déplacements : Oui.

Statut : Cadre

Type d’emploi : Temps plein, CDI

 

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